Правовое соглашение

Настоящее Соглашение об использовании информационного ресурса,  расположенного в сети Интернет по адресу http://gruzomen.ruи/или http://грузомен.рф/ (далее по тексту – «Соглашение») разработано в соответствии с требованиями действующего российского законодательства и направлено на регулирование условий по использованию Сайта, определение взаимных прав и обязанностей Администрации Сайта и его Участников, условий и оснований их ответственности, а также оснований освобождения от нее.

Данное Соглашение адресовано неограниченному кругу полностью право- и дееспособных физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение признается  офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения признается первое использование сервиса Участником (создание Заказа или регистрация на сайте).

 

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

1.1. В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт – результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой составное произведение, расположенное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет под определенным сетевым адресом (доменным именем) и включающее в себя программы для ЭВМ (программное обеспечение), обеспечивающие его техническое функционирование, графическое решение (дизайн), контент, размещенный на нем, в том числе, но не ограничиваясь, текстовую информацию, фотографические изображения, картинки, видеозаписи и другие результаты интеллектуальной деятельности. Под Сайтом в тексте настоящего Соглашения понимается Сайт, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом) – http://gruzomen.ru/ и/или http://грузомен.рф/ ,а также его производные.

1.1.2. Администрация сайта – лицо, обладающее правами управления и предоставления его в пользование третьим лицам.

1.1.3. Участник – любое физическое лицо или индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо (его уполномоченный представитель), осуществляющее фактическое использование Сайта в соответствии с его основным назначением, в том числе Заказчик или Перевозчик.

1.1.4. Заказчик – физическое лицо разместившее заявку на подбор водителя и автомобиля для перевозки.

1.1.5. Перевозчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, прошедшее процедуру регистрации с целью получения заявок.

1.1.6. Заказ – информация, самостоятельно размещаемая Заказчиком на Сайте, либо продиктованная диспетчеру по телефону, представляющая собой заявку на перевозку/транспортировку грузов Заказчика и/или третьих лиц, выполняемая транспортом Перевозчика, действующего от своего имени, а также при необходимости на оказание иных транспортно-экспедиционных и сопутствующих услуг.

1.1.7. Груз – любое имущество, товары и т.д., передаваемое Заказчиком/Грузоотправителем Перевозчику для его перевозки/транспортировки, а также оказания в отношении него иных транспортно-экспедиционных и иных сопутствующих услуг.

1.1.8. Сделка – соглашение между Заказчиком и Водителем об условиях выполнения Заказа.

1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящего Соглашения. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Соглашения следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – определенным на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящего Соглашения, во вторую очередь – в соответствие с гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является определение основных условий использования Сайта, указанного в пункте 1.1.1. настоящего Соглашения, установление основных прав и обязанностей Участников и Администрации сайта, а также мер ответственности за нарушение условий данного Соглашения.

2.2. В рамках настоящего Соглашения Администрация сайта предоставляет Участникам технические возможности Сайта, а именно:

2.2.1. Предоставление Заказчикам возможности размещения Заказов на Сайте.

2.2.2. Предоставление Перевозчикам возможности подачи заявок по выполнению Заказов Заказчика.

2.3. Информация, указываемая Заказчиком в Заказе, размещаемом на Сайте в том числе путем создания заявки через диспетчера колл-центра, в частности, маршрут перевозки (место погрузки и разгрузки Груза); сроки перевозки (сроки погрузки и разгрузки Груза); характер, объем и количество перевозимого Груза; количество и характеристики транспортных средств, необходимых для перевозки/транспортировки Груза; необходимость оказания иных транспортно-экспедиционных и сопутствующих услуг, а также иные условия Заказа определяются по единоличному и самостоятельному усмотрению Заказчиком с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

2.3.1. Правила установленные пунктом 2.3 распространяются также на Перевозчика при отправлении им заявок на выполнение Заказов.

2.3.2. Участники сайта самостоятельно несут ответственность за соответствие собственных Заказов и Предложений по выполнению Заказов положениям действующего законодательства РФ.

2.3.3. Администрация сайта не несет ответственность за несоответствие Заказов и Предложений по выполнению Заказов положениям действующего законодательства РФ.

3. РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Для использования Сайта в качестве Перевозчика соответствующее лицо обязано пройти процедуру регистрации.

3.2. Администрация сайта по своему усмотрению и единоличному решению определяет разделы Сайта, использование которых возможно без осуществления процедуры регистрации посредством просмотра соответствующей информации.

3.3. При регистрации на Сайте, а также по соответствующему запросу Заказчик и Перевозчик обязуется предоставлять Администрации сайта полную и достоверную информацию, в частности о своем имени, фамилии, отчестве, гос номере транспортного средства, наименовании юридического лица, руководителе юридического лица, адресе места нахождения, ОГРН, ИНН, адресе электронной почты, осуществляемых видах деятельности и т.д.

3.4. Не допускается:

o    регистрация на Сайте от имени другого лица при отсутствии соответствующих полномочий.

o    Размещение в системе недостоверных данных о транспортном средстве

o    повторная регистрация на Сайте.

3.5. За нарушение ограничений, установленных пунктом 3.4, Администрация сайта вправе заблокировать учетную запись Перевозчика.

4. РАЗМЕЩЕНИЕ СООБЩЕНИЙ НА ФОРУМЕ

4.1. Зарегистрированные пользователи имеют возможность размещать сообщения на внутреннем ресурсе – форуме.

 4.2. При размещении сообщений на форуме запрещаются:

o    комментарии, оскорбляющие или осуждающие действия других Участников;

o    комментарии, содержащие нецензурную лексику;

o    комментарии, содержащие угрозы в адрес других лиц;

o    комментарии, нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, деловую репутацию, права и охраняемые законом интересы других лиц;

o    комментарии, способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

o    комментарии, содержащие какую-либо контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты, номера icq, skype, и т.д.);

o    комментарии, содержащие ссылки на другие сайты;

o    комментарии, содержащие информацию исключительно рекламного характера;

o    комментарии прописными буквами.

4.3. Любой Участник может сообщить Администрации сайта о некорректном сообщении другого Пользователя, если считает, что данное сообщение нарушает правила использования Сайта.

4.4. За систематическое нарушение положений, установленных настоящим разделом Соглашения, Администрация сайта вправе применить к таким Участникам меры воздействия, в частности ограничить или блокировать доступ Пользователя на сайт:

5. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

5.1. Контактные данные Заказчика становятся доступными Перевозчику, который ранее других согласился с условиями перевозки груза по каждому конкретному заказу и отправил заявку (в виде ответного SMS сообщения или нажатием кнопки «беру») в системе. После принятия Перевозчиком заказа, Заказчик также получает по SMS номер телефона Перевозчика и имеет возможность лично позвонить Перевозчику и обговорить значимые условия перевозки.

6.Персональные данные

6.1. Информация о Перевозчике, расположенная на его Профиле, информация о Заказчике, принятая диспетчером или полученная в результате заполнения Заказчиком заявки на перевозку, содержит (может содержать) его персональные данные. При этом такие персональные данные Перевозчика, в частности,  данные о ФИО и номере телефона, отправляемые Заказчику, признаются общедоступными. Тем не менее, Администрация сайта при обработке персональных данных Перевозчиков обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа способом, не предусмотренным Сайтом.

6.2. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Заказчика или Перевозчика могут стать доступными и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации сайта в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.

6.3. В силу настоящего Соглашения, указывая свои персональные данные на Сайте,

Заказчик и Перевозчик безусловно соглашаются:

o    с предоставлением персональных данных неограниченному кругу лиц при помощи Сайта;

o    с обработкой персональных данных Исполнителем;

o    с распространением персональных данных при помощи Сайта;

o    с иными действиями Администрации сайта в отношении таких данных в связи с функционированием Сайта.

6.4.Размещая на Сайте свои персональные данные, Заказчик или Перевозчик подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет их Администрации сайта для обработки. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен использовать технические возможности Сайта

6.5.Администрация сайта обрабатывает только те персональные данные Заказчика и Перевозчика, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.

6.6.Целью обработки персональных данных Заказчиков и Перевозчиков является составление Базы данных Сайта для обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления технических возможностей Сайта.

6.7.Персональные данные Заказчика и Перевозчика обрабатываются Администрацией сайта в течение срока их размещения на Сайте. После размещения на Сайте персональные данные хранятся в заблокированном виде до прекращения деятельности сайта,  для их анализа на предмет мошенничества Пользователя в отношении третьих лиц. При этом Исполнитель не удаляет персональные данные по запросу Пользователя для соблюдения пунктов настоящего договора, основываясь на п.5 ст.21 Федерального Закона No152 - ФЗ «О персональных данных».

6.8.Согласно п.5 ст.21 152-ФЗ «О Персональных данных», обработка Исполнителем персональных данных Заказчика осуществляется в целях функционирования Сайта и проверки персональных данных Пользователя на предмет мошенничества в отношении третьих лиц и сама по себе их обработка Сайтом не может повлечь каких-либо негативных последствий для Заказчика. При этом Администрация сайта не несет ответственности за использование персональных данных Заказчика или Перевозчика другими лицами.

6.9.Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Заказчиков или Перевозчиков каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

6.10.Администрация Сайта имеет право сохранять архивную копию и без ущерба для иных положений Соглашения без согласия Заказчика передать данные о Заказчике:

o    государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;

o    на основании судебного акта;

o    в иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. За нарушение условий, установленных настоящим соглашением, Участники и Администрация сайта несут ответственность в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. За нарушение настоящего Соглашения Администрация сайта вправе применить к Участнику следующие меры:

заблокировать доступ Участника к его учетной записи на определенный срок;
аннулировать аккаунт Участника;
ограничить сферу возможного использования Участником Сайта на определенный срок или без определения срока.

7.3. Администрация сайта не несет ответственность за убытки и расходы, возникшие у Участника в связи с использованием Сайта, в частности:

o    убытки, расходы и ущерб, вызванные использованием информации, размещенной на Сайте.

o    убытки, расходы и ущерб, вызванные несанкционированным доступом третьих лиц, в том числе других Участников, к учетной записи Участника.

o    убытки, расходы и ущерб, явившиеся результатом предоставления услуг Перевозчика по заявке Заказчика.

o    убытки, расходы и ущерб, вызванные отказом от выполнения услуг Перевозчиком.

7.4. Администрация сайта не несет ответственность за расходы, убытки и иной ущерб, возникший у Участника в связи с ознакомлением с рекламой, рекламными баннерами и объявлениями, контекстной рекламой, гиперссылки на которые размещены на Сайте. Участник обязуется не предъявлять к Администрации сайта претензии в отношении данных расходов, убытков и иного ущерба, а поступившие претензии подлежат отклонению.

7.5. Администрация сайта не несет ответственность за расходы, убытки и иной ущерб, возникший у Участника в связи со сбоями в работе Сайта, а также проведением технических работ по восстановлению его работоспособности.

7.6. Участник в полной мере несет ответственность за информацию, размещаемую им на Сайте. В случае привлечения Администрации сайта к ответственности государственными органами, в том числе судебными инстанциями, Участник обязуется возместить Администрации сайта все суммы штрафных санкций, взысканных с нее.

7.7. Ответственность за сохранность перевозимых Грузов и прочие риски, связанные с выполнением Заказа, возлагаются на Заказчика и Перевозчика.

7.8. Администрация сайта не взимает с Заказчиков никакой платы за Пользование Сайтом, не гарантирует выполнение услуг, выполняемых  Перевозчиком. В случае если при выполнении Заказа, Перевозчиком был причинен ущерб третьим лицам, ответственность полностью лежит на Перевозчике.

8. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ЗАКАЗ

8.1. Принимая Предложение по выполнению Заказа, Перевозчик соглашается с заявленной стоимостью выполнения Заказа в российских рублях.

8.2. Опубликованная стоимость Заказа включает в себя все перечисленные в этом Заказе услуг (перевозка, погрузка/разгрузка, сборка/разборка, подъем на этаж, количество грузчиков, километраж и т.д.).

8.3. Если в заказе явно указано, что необходимы услуги грузчиков, Перевозчик самостоятельно находит нужное для выполнения заказа количество грузчиков. Оплата за услуги грузчиков публикуется в заказе. Выплату вознаграждения привлеченным грузчикам осуществляет Перевозчик.

8.4. В случае подтверждения, что на заказ системой выбран конкретный Перевозчик, соответствующий Перевозчик обязан связаться с Заказчиком по полученным в SMS контактным данным, обсудить подробные обстоятельства Перевозки, заключить договор на перевозку.

9. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

9.1. Сайт открыт для работы с любыми Перевозчиками и Заказчиками. Регистрация на Сайте и основная часть функционала Сайта бесплатна для Участников. Перечень платных услуг для Перевозчика включают в себя:

o    Комиссия от суммы переданного на исполнение Заказа;

9.2. При регистрации Перевозчика на Сайте, в системе формируется личный счет, который используется для оплаты информационных услуг, предоставляемых на Сайте. Состояние личного счета отображается  на каждой странице в блоке «Личные данные», у авторизированного Перевозчика. Пополнение личного счета возможно только теми способами, возможность использования которых предусмотрена техническим устройством Сайта и информация о которых указана на странице «Пополнить баланс».

9.3  В случае, когда Заказ не состоялся  по вине Заказчика, необходимо поставить в известность диспетчера. По результатам рассмотрения каждого конкретного случая, связываясь в том числе с Заказчиком, Администрацией в индивидуальном порядке принимается решение о возврате средств.

9.4. SMS-уведомления позволяют своевременно получать Перевозчикам информацию о появившихся в системе Заказах..

9.4.1. Включение и выключение SMS-уведомлений о новых Заказах осуществляется на странице «Настроить СМС». Перевозчики имеют техническую возможность настроить желательное время приема SMS.

9.4.2. Для Заказчиков, услуги по размещению заявки на перевозку и подбору автомобиля осуществляются на безвозместной основе. Плата с Заказчиков за использование Сайта не взимается, никакие платные сервисы не предоставляются.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Настоящим Администрация сайта и Участник установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров, вытекающих из применения настоящего Соглашения. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. Претензии принимаются на контактный адрес электронной почты, опубликованный на Сайте.

10.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из данного Соглашения, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации сайта.

10.3. При возникновении споров и разногласий между Участниками, Администрация сайта вправе принять меры, направленные на урегулирование данных споров и разногласий и примирение Участников.

11. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения в сети интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящего Соглашения.

11.2. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и утрачивает свою силу при его аннулировании Администрацией сайта.

11.3. В случае внесения изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Участник обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящего Соглашения и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности. При несогласии Участника с соответствующими изменениями Участник обязан прекратить использование Сайта. В противном случае продолжение использования Участником Сайта означает, что Участник согласен с условиями Соглашения.

12. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящим Участник признает и соглашается, что размещение им информации на Сайте, в том числе своих персональных данных (в случае если речь идет о физическом лице-гражданине) осуществляется им самостоятельно, добровольно и по своему личному усмотрению. Настоящим Участник дает согласие на обработку его персональных данных в соответствие с положениями действующего российского законодательства. Администрация сайта вправе использовать персональные данные Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения в соответствии с положением  ФЗ «О персональных данных».

12.2. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Заказчиком и Администрацией сайта.

12.3. Начиная пользование сайтом, в том числе размещая заявку на перевозку, либо регистрируясь как Перевозчик, Участник дает свое согласие на получение от Администрации сайта различных sms-рассылок, e-mail-писем и иных форм направления/получения информации.

12.4. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией Сайта относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта http://gruzomen.ru     

12.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

12.6. При любых обстоятельствах ответственность Администрации сайта в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 1 000 (одной тысячью) рублей РФ и возлагается на нее при наличии в его действиях вины, доказанной в установленном законом порядке.

12.7. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

12.8. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Администрацию Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения в последующем подобных, либо сходных нарушений.

Дата публикации 18.02.2014 г.

 

Уточняйте подробности у менеджеров